2007年11月21日

译稿:十大最糟糕科技现象

现在越来越多的厂商不把消费者的利益放在第一位,这一点很让人丧气。所幸,在来自消费者的压力下,下面提到的一些现象已经逐渐被厂商丢弃到了一边。现在,让我们看看这十大最讨厌的把消费者丢在一边的科技趋向。

10. 源代码封闭
“开 源”代表有需要的个人能够查看,修改一个产品的软件源代码,甚至是改进软件的核心部分。然而,闭源软件,却意味着在修改和传播方面的限制。开源体系表明一 个产品能够得到细致的改善,这方面最著名的两个例子便是Firefox浏览器和Linux操作系统,而它们的两个闭源对手——Internet Explorer 和 Windows ,却因为在修正问题方面的迟钝而饱受批评。

9. 立下永不会实现的许诺
还 记得Segway scooter(一种交通工具)吗?当它在2001年发布时就承诺会改善个人传输装置,苹果CEO乔布斯曾经预言说:“这会和PC一样伟大”。可惜,它并 没有做到。2003年仅有6000辆Segways被卖掉,并两次因安全问题被召回——一次在2003另一次在2006。一些州已经禁止使用 Segways,而在现在,它几乎成为了残障人士和游客的专用工具。

Segway仅仅是那些说空话的公司中的一个。另一个例子便是微软 的Zune音频播放器。被夸成iPod杀手的Zune什么也没做到,相反,它却因为糟糕的视频重放功能和受DRM限制的音乐共享功能受到消费者批评。同 时,我们现在仍然在等待着PlayStation Home(索尼为PS3用户许下的类似于MMORPG的网络社会平台)。

8. Fanboys
Fanboy (或者说fangirl)的定义是,一类对某些东西毫无理由地狂热的人。在现在的情况下,它可用运到那些把自己的自尊和自我价值与一项特殊的产品或品牌联 系起来的情形(比如那些Firefox狂热者和Opera死忠)。仅仅是买一件最好的产品能发生什么事?遗憾的是,消费者们分成了敌对的阵营:Apple vs. Windows,PlayStation vs. Xbox, iPod vs. 别的所有东西。读一篇关于Windows的文章你就会发现有大量的Mac用户留下评论来炫耀自己用的OS X是多么的好。为什么会有这么多人对一家公司如此不可理喻地忠实?尤其是那家公司并不像你那样忠实地对待你?

7. 区域编码
类 似因特网的科技进步让我们的世界变得越来越小,正是因为这个原因,那些厂商把世界切分成不同区域的行为是毫无意义的。在历史上,如果你在日本购买一套视频 游戏,它恐怕不能在你的北美游戏机上运行。类似的,一张北美的DVD也不能在欧洲的DVD播放器上播放。事实上,不是所有的电影和游戏都在全世界发行,在 北美游戏机上玩日本游戏的唯一机会就是去引进它们。

这一点看起来很奇怪,那些公司们拒绝让消费者完全地体验游戏或者电影,仅仅是因为它 们还没在消费者的国家里发行。处于在线购物的电子时代,从另一个国家购买东西实在是太简单了,这对取消区域编码也是一个有力的说服。幸运的是,一些视屏游 戏机和家庭娱乐厂商已经开始改变他们的政策。举个例子,索尼的PSP就可以运行任何地方的游戏——但区域编码仍然被运用到了UMD电影上。


小知识:

现在有六种全球区域编码来识别在不同国家发行的DVD,除非有说明,大多数电影只能在一个区域里播放。大部分在 Amazon.com里出售的DVD都是Region 1 (美国和加拿大)编码,在其他国家的DVD播放器上这些DVD都不能播放。下面是这六种编码的清单:
  1. 美国,加拿大以及百慕大群岛
  2. 日本,欧洲,南非和中东,包括埃及
  3. 东南亚,东亚,包括香港
  4. 澳大利亚,新西兰,太平洋岛屿,墨西哥,中美,南美,以及加勒比海
  5. 前苏联区域,印度次大陆,北韩和蒙古
  6. 中国

6. 许可证费用
曾经怀疑过为什么 Guitar Hero II 乐队演奏的 War Pigs 和 Black Sabbath 演奏的版本听起来那么像,却又不完全相同吗?因为它不是 Black Sabbath 乐队演奏的。那是由一群雇佣音乐家模仿 Black Sabbath 创作的,因为为 Black Sabbath 版本的 War Pigs 的使用许可花费时间和金钱对出版商并不划算。这也是音乐工业一个可悲的事实,而音乐爱好者永远都是最大的受害者。

5. 标准之战
HD-DVD 和 Blu-ray ,我在关注着你们的战争。尽管这两种高清晰磁盘格式拥有清晰的画质、增强的储存能力以及其他杀手级的功能,它们最终取代DVD为消费者所接受却还有相当长 的一段路要走。原因就是现在有两种格式:HD-DVD 和 Blu-ray ,而它们正为争夺市场份额争斗。尽管解决方案看起来似乎相当简单——就是让播放器同时支持这两种格式——但两种格式各自的支持者却寸土不让。作为附带结 果,消费者们理所当然的选择去做了观望的一方,只有当一种格式取得了胜利,他们才会去享受高清内容。

4. 私有文件格式
MP3 格式成为最流行的音频文件格式有一个原因,哪怕它在音质上并无优势。当有大量音乐格式胜过有损压缩的MP3格式的同时,MP3流行的原因却很简单:它能被 所有的设备播放!能自由地把文件从一个设备转移到另一个设备是件非常方便的事,尤其是音频文件方面——特别是当所有人都对把WMA音频文件导入到 iTunes里感到厌烦的时候。消费者有权在他们的PC、便携音乐播放器、手机上播放同一个文件。不幸的是,海量的文件格式,包括 WAV, WMA, AAC, ATRAC, OGG, FLAC 和其他的格式,令这一件事变得不大可能。

3. 讨厌的网页广告
在线广告,如果做得好,应该是非常有娱乐性的。但那些毫无价值,蛮横甚至具有欺骗性的广告只能惹恼消费者。广告商们请注意:一个网页广告永远都不应该:
  • 从喇叭里发出很大的声音
  • 覆盖住我想看的东西
  • 用一个虚假的“关闭窗口”按钮来引诱我去点击
  • 浪费5秒钟以上的时间拖延我进入页面

  • 2. 无线网络部署的高昂费用
    和类似美国、欧洲和澳大利亚之类的国家相比,架设网络的高昂费用似乎是 加拿大的特有问题——根据数据显示这似乎也是阻碍iPhone在加拿大上市的一个原因,这里有很多个理由来解释为什么价格会这么高:服务提供商之间缺乏竞 争,难以在如何广阔而人口稀少的国家里铺展网络,以及服务商只愿为那些能付高价的客户服务的事实。无论原因是什么,当那些消费导向的智能手机——比如 iPhone,HTC Touch以及索尼刚刚发布的 Ericsson W960——开始冲击市场时,网络架设需要尽快完成。

    1. DRM
    这 是毫无头脑的技术。DRM(数字版权管理的缩写),这个电子工业对盗版的回答,或许比历史上任何一项消费科技更能煽动消费者去进行盗版。举一个典型的例 子,一首应用了DRM技术的歌曲只能被复制限定次数,包括被烧录到CD里。“为什么我要为一首只能复制三次的歌曲付费,”软件盗版的争论一直在持续着, “尤其是当我能从文件分享软件里下载并永久拥有它的时候?”关于DRM最悲哀的是,它会把那些愿意为下载歌曲付费但又非常讨厌这些限制的人挡在门外。

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